FAQ

Где мы находимся?

Мы находимся в Германии, город Кёльн.

Каким способами оплачиваются заказы?

Банковский перевод по Германии. Банковский перевод по Шенгенской зоне (SEPA). PayPal. Кредитная карта. Наличными по Германии.
Банковский перевод по миру (редко).

Как долго вы находитесь на рынке посреднических услуг?

Мы начали оказывать посреднические услуги с середины 2004 года.

Как сделать заказ?

Что бы сделать заказ, достаточно зайти в раздел " Заказ "заполнить форму "Заказать" и отправить сообщение.
Заказ можно сделать и просто написав письмо на email: info@evropa-transit.com, либо в ICQ или Skype.
После согласования, Вы можете делать предоплату в размере 50% от суммы покупки.
Затем, Вы получаете копию письма о покупке и допереводите недостающую сумму.
После оплаты, получения и проверки комплектации, товар высылается на Ваш адрес, указанный при заявке.

Сколько длится обработка заказа?

Заказ обрабатывается сразу по мере поступления. Время уходит только на ожидание получения заказа и пересылку к Вам.

Какие гарантии?

На рынке посреднических услуг evropa-transit.com работает более 6 лет.
Сайт находится в первой десятке Google.
Мы всегда доступны для контакта, от переписки по email, до разговора по телефону или Skype.
Если прочитав раздел "Гарантии" и заглянув в раздел "Отзывы", у Вас по прежнему сомнения, значит стоит обратится в другую фирму.
Думается всем понятно - никакие скрипты и формы, не спасут от обмана, если Вас надумали обмануть.
Ведь дело не в степени автоматизации сайта, а в человеке, который за ним стоит .

Верить ли отзывам на сайте?

Считаю это личным делом каждого, верить или нет отзывам. От себя могу только добавить, что каждый отзыв содержит email адрес человека, писавшего его. Никто не запрещает Вам использовать этот адрес, для выяснения достоверности отзыва, а также любых других вопросов, которые могут возникнуть у Вас.

Что происходит с деньгами при отмене заказа?

Если по каким либо причинам заказ не состоялся, деньги возвращаются заказчику по первому его требованию.
Сумма возвращается полностью 100%, без каких либо дополнительных издержек.

Будут ли проблемы на таможне?

За всё время работы к нам не поступали жалобы в отношении таможни. Любой заказ можно разбить на части, если стоимость превышает таможенные ограничения. Количество адресов отправки зависит также от Вашего желания.

Каким способом делать перевод?

В разделе "Оплата" находятся все приемлемые способы перевода денег.
Вы можете использовать любой, какой Вам наиболее удобен.

Какая комиссия за услуги?

В разделе "Раценки" указана комиссия, зависящая от стоимости товара.
Комиссия разовая, от начала заказа, до получения товара Вами на руки.

Возможна ли оплата после выполнения заказа?

К сожалению, нет. Оплата после покупки возможна лишь в исключительных случаях.

В чем разница между заказом в Германии и Европе?

Разницы практически нет. Кроме одного условия. Продавец из другой страны должен слать товар по Европе. Иногда необходимо просто спросить продавца об отправке в Германию. Большинство продавцов охотно соглашаются.

Возможна ли прямая пересылка от продавца на мой адрес в России или Украине?

Да, возможна.